Unser Profil

 

Ihr Nutzen

Ihr Qualitätsmanagementsystem wird von uns gründlich und sorgfältig, aber mit Augenmaß bewertet. Wir "prüfen" Sie nicht, wir unterstützen Sie auf dem Weg zur Optimierung Ihrer Organisation. Unsere Audits geben Ihnen Hinweise und Empfehlungen zur Weiterentwicklung.

Unsere Interpretation der Norm

Im Audit untersuchen wir nicht, ob Sie allgemeine Normenstandards erfüllen, sondern ob Sie die Norm so zweckmäßig  - und unternehmensindividuell - anwenden, dass Sie in Ihrer Arbeit Qualität erreichen. Uns interessiert das Ergebnis ihrer Arbeit und nicht die Einhaltung von Regelungen.

Wir sind im Dialog mit Ihnen

Wir hören Ihnen zu! Wir wollen von Ihnen erfahren, wie Sie feststellen, ob Sie erfolgreich arbeiten, und welchen Weg Sie dafür eingeschlagen haben. Wir reden mit Ihnen. Wenn wir anderer Ansicht sind, begründen wir unsere Position.

Wir haben Branchen- und Leitungserfahrung

Unsere Auditoren kennen Ihre Branche. Um Ihr Qualitätsmanagementsystem vollständig bewerten zu können, müssen unsere Auditorinnen und Auditoren in Führungspositionen tätig sein (oder gewesen sein). Denn nur wer selbst Leitungserfahrung hat, kann Ihr Qualitätsmanagementsystem angemessen und für Sie nutzbringend beurteilen.

Unsere Auditberichte sind individuell und aussagekräftig

Sie erhalten von uns eine qualifizierte und umfassende schriftliche Bewertung Ihres individuellen Qualitätsmanagementsystems.

Wir sind schnell

Sie erhalten die Auditberichte in der Regel spätestens 2 Wochen nach dem Audit.

Wir sind unparteilich und unabhängig

bag cert gmbh ist unparteilich und unabhängig. Die Zertifizierungsstelle ist für die Unparteilichkeit bei der Zertifizierung/ Zulassung verantwortlich und lässt nicht zu, dass kommerzieller, finanzieller oder sonstiger Druck ihre Unparteilichkeit gefährdet. Die Leitung von bag cert gmbh verpflichtet sich zur Einhaltung dieses Grundsatzes. Sie ist frei von Weisungen hinsichtlich ihrer Zertifizierungs- und Zulassungsentscheidungen. Mögliche Interessenskonflikte werden systematisch analysiert, so dass Objektivität in allen Phasen der Zertifizierung gewährleistet ist.
Alle Entscheidungen werden auf fachlicher Basis im Rahmen der vereinbarten Verfahren getroffen sowie auf der Grundlage der für die Zertifizierungsstelle geltenden Normen und Gesetze. bag cert gehört keinerlei Verbänden oder Vereinen an. Die Leitung von bag cert gmbh ist frei von Weisungen hinsichtlich ihrer Zertifizierungsentscheidungen. Die grundsätzlichen Regelungen und Verfahren, nach denen bag cert gmbh arbeitet, sind nicht diskriminierend und werden nicht diskriminierend angewendet. bag cert gmbh reflektiert die eigene Arbeit regelmäßig. Dabei wird sie von einem Beirat unterstützt, in dem unabhängige Experten/innen aus der Bildungs-, Beschäftigungs-, Gesundheits- und Sozialbranche vertreten sind. Er überwacht die Arbeit von bag cert gmbh und kann Empfehlungen aussprechen.

Wir sind offen und transparent, behandeln aber alle Informationen vertraulich

Jedes Unternehmen kann bei bag cert gmbh eine Zertifizierung bzw. Zulassung seines Qualitätsmanagementsystems oder seiner Bildungsmaßnahmen beantragen. Die Informationen über das Zertifizierungsverfahren werden für alle Akteure zugänglich auf der Website von bag cert gmbh (www.bag-cert.de) veröffentlicht. Transparent ist auch der Leistungskatalog von bag cert gmbh. Er ist veröffentlicht und gilt für alle Unternehmen. Besserstellung oder Ungleichbehandlung sowie unangemessene finanzielle Bedingungen von einzelnen ist damit ausgeschlossen. Die Informationen, die bag cert gmbh im Rahmen der Zertifizierungsverfahren bekommt, werden streng vertraulich behandelt. Die Auditoren/innen und Mitarbeiter/innen von bag cert gmbh verpflichten sich dazu in einer entsprechenden Erklärung.

Wir freuen uns über Ihre  Rückmeldungen

Sie haben Anregungen für uns? Oder auch Kritik? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns direkt ansprechen unter info@bag-cert de. Mehr dazu....